İstanbul ve Ankara'da ofisleri bulunan, aylık 500+ personel ve misafir transferi gerçekleştiren büyük ölçekli bir teknoloji şirketi.
Şirket, İstanbul ve Ankara ofisleri arasında yoğun bir personel ve misafir transfer trafiğine sahipti. Uluslararası müşteri ve iş ortaklarının havalimanından karşılanması, toplantı transferleri ve günlük personel servisleri farklı tedarikçilerle yürütülüyordu. Her departman kendi transfer taleplerini ayrı ayrı yönetiyor, merkezi bir kontrol mekanizması bulunmuyordu.
Maliyet takibi büyük bir sorundu. Hangi departmanın ne kadar transfer harcaması yaptığı ancak ay sonunda, faturalar toplandıktan sonra anlaşılabiliyordu. Bütçe aşımları sık yaşanıyor, mali raporlama gecikiyordu.
Uluslararası misafirlerin karşılanmasında da ciddi aksaklıklar yaşanıyordu. Yanlış terminal bilgisi, gecikmeli karşılama ve iletişim kopuklukları şirketin profesyonel imajını zedeliyordu. Tüm bu süreçlerin dijitalleştirilmesi ve merkezileştirilmesi acil bir ihtiyaç haline gelmişti.
YolcuGo'nun kurumsal transfer yönetim modülü devreye alındı. Tüm departmanlar tek bir platform üzerinden transfer taleplerini oluşturmaya başladı. Her departman için ayrı masraf merkezi tanımlandı ve bütçe limitleri belirlendi.
Uluslararası misafir karşılama süreçleri otomatikleştirildi. Uçuş bilgileri sisteme girildiğinde, YolcuGo otomatik olarak uçuş takibi yaparak sürücüyü doğru terminal ve zamanda yönlendirmeye başladı. Misafirlere otomatik SMS ve e-posta ile karşılama bilgileri gönderildi.
Aylık raporlar otomatik olarak oluşturularak ilgili yöneticilere iletilmeye başlandı. Departman bazlı harcama raporları, tedarikçi performans analizleri ve bütçe karşılaştırmaları tek bir panelden takip edilir hale geldi.
| Metrik | Öncesi | Sonrası | İyileşme |
|---|---|---|---|
| Transfer maliyeti | Aylık ₺320.000 | Aylık ₺224.000 | %30 tasarruf |
| Rezervasyon süresi | 20 dk/talep | 3 dk/talep | %85 azalma |
| Misafir memnuniyeti | %78 | %96 | 18 puan artış |
| Aylık raporlama süresi | 3 iş günü | Otomatik | %100 otomasyon |
“Önceden her departman kendi transferini ayrı yönetiyordu, maliyet kontrolü imkansızdı. YolcuGo ile tüm süreçleri merkezileştirdik, aylık ₺96.000 tasarruf sağladık ve misafir karşılama kalitemiz çok yükseldi.”
İdari İşler Direktörü
Teknoloji Şirketi
Türkiye genelinde 15+ destinasyona hizmet veren, yıllık 20.000+ transfer organize eden orta ölçekli bir seyahat acentası.
%89 azalma Transfer koordinasyon süresi
Antalya bölgesinde 35 araçlık filoya sahip, havalimanı ve otel transferleri konusunda uzmanlaşmış bir transfer şirketi.
%60 artış Aylık gelir
650+ müşterinin güvendiği platformla transfer operasyonlarınızı dönüştürün. Ücretsiz demo ile başlayın.
