Настоящая форма предварительного информирования подготовлена в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 для информирования ПОЛУЧАТЕЛЯ УСЛУГ перед покупкой.
Приобретаемая услуга — аренда автомобиля с водителем и трансферная услуга, оказываемая независимыми поставщиками. YolcuGo не является стороной, оказывающей эту услугу напрямую, а выступает посреднической платформой, которая соединяет поставщиков и пассажиров. Все характеристики услуги (маршрут, тип автомобиля, дата, время, количество пассажиров) указаны на платформе и представлены ПОЛУЧАТЕЛЮ УСЛУГ до оплаты.
Стоимость услуги рассчитывается на основе маршрута, типа автомобиля и дополнительных услуг. Все цены указаны с учётом НДС. Оплата производится кредитной картой с использованием протокола 3D Secure.
Услуга предоставляется независимым поставщиком автомобилем с водителем от указанной точки посадки до точки высадки в дату и время, указанные в бронировании. Водитель встречает пассажира в точке посадки. При трансферах из аэропорта отслеживается рейс. Безопасное и своевременное оказание трансферной услуги является ответственностью поставщика; YolcuGo как посредническая платформа не может нести ответственность за сбои, которые могут возникнуть во время поездки.
В соответствии со статьёй 53 Закона № 6502 и статьёй 15/1-ğ Положения о договорах, заключаемых дистанционным способом, право на отказ не распространяется на услуги аренды автомобилей, которые должны быть выполнены в определённую дату. Услуги аренды автомобилей с водителем и трансферы рассматриваются в этих рамках.
Несмотря на отсутствие права на отказ, действуют следующие условия отмены:
Вы можете направить жалобы по адресу support@yolcugo.com. Вы также можете обратиться на линии по жалобам потребителей Министерства торговли и в потребительские арбитражные комитеты.
Ваши персональные данные защищены Законом о защите персональных данных № 6698. Подробную информацию смотрите в нашем Уведомлении о защите данных KVKK.
Настоящая форма предварительного информирования прочитана и одобрена ПОЛУЧАТЕЛЕМ УСЛУГ в электронном виде до проведения платежа.