Форма предварительного информирования

1. Информация о поставщике услуг

Настоящая форма предварительного информирования подготовлена в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 для информирования ПОЛУЧАТЕЛЯ УСЛУГ перед покупкой.

• Компания: Yolcugo Teknoloji A.Ş.
• Адрес: Ovacık Mh. 4336. Sk. No:18/27 Gebze, Kocaeli, Турция
• Телефон: Контактный номер, указанный на платформе
• E-mail: info@yolcugo.com
• MERSIS №: 0981165917800001

2. Информация об услуге

Приобретаемая услуга — аренда автомобиля с водителем и трансферная услуга. Все характеристики услуги указаны на платформе и представлены ПОЛУЧАТЕЛЮ УСЛУГ до оплаты.

3. Стоимость услуги

Стоимость услуги рассчитывается на основе маршрута, типа автомобиля и дополнительных услуг. Все цены указаны с учётом НДС. Оплата производится кредитной картой с использованием протокола 3D Secure.

4. Оказание услуги

Услуга предоставляется автомобилем с водителем от указанной точки посадки до точки высадки в дату и время, указанные в бронировании.

5. Право на отказ

В соответствии со статьёй 53 Закона № 6502 право на отказ не распространяется на услуги аренды автомобилей, которые должны быть выполнены в определённую дату.

6. Условия отмены

Несмотря на отсутствие права на отказ, действуют следующие условия отмены:

• Отмена более чем за 48 часов: Полный возврат
• Отмена за 24-48 часов: Возврат 75%
• Отмена за 12-24 часа: Возврат 50%
• Отмена менее чем за 12 часов: Возврат не производится
• Неявка: Возврат не производится
• Документально подтверждённая отмена рейса: Полный возврат или бесплатное изменение даты

7. Жалобы и обращения

Вы можете направить жалобы по адресу info@yolcugo.com. Вы также можете обратиться в потребительские арбитражные комитеты.

8. Защита персональных данных

Ваши персональные данные защищены Законом о защите персональных данных № 6698. Подробную информацию смотрите в нашем Уведомлении о защите данных KVKK.

9. Подтверждение

Настоящая форма предварительного информирования прочитана и одобрена ПОЛУЧАТЕЛЕМ УСЛУГ в электронном виде до проведения платежа.