Поставщик трансферов с автопарком из 35 машин оцифровал свою работу на телефоне и в журналах, увеличив число партнёрств с агентствами с 3 до 45 (в 15 раз), подняв загрузку автопарка с 55% до 82% и повысив месячную выручку с ₺420 000 до ₺680 000 (рост на 62%). За четыре месяца доля цифровых бронирований достигла 75%.
Этот кейс — репрезентативный сценарий, основанный на совокупном опыте клиентов YolcuGo; приведённые цифры отражают типичные результаты, а название компании анонимизировано для конфиденциальности клиента.
Компания вела всю операционную деятельность по телефону и в бумажных журналах. Бронирования принимались по телефону, назначение водителей происходило через группы в WhatsApp, а данные клиентов хранились в таблицах Excel. Из-за отсутствия цифрового присутствия налаживание новых партнёрских связей с агентствами было крайне затруднительным.
Компания сотрудничала лишь с тремя туристическими агентствами и полностью зависела от их запросов. Уровень использования автомобилей был низким — средняя загрузка автопарка из 35 машин составляла около 55%. В низкий сезон автомобили простаивали, а постоянные расходы превышали выручку.
Управление водителями также было серьёзной проблемой. Отслеживать местоположение, доступность и эффективность каждого водителя в реальном времени было невозможно. При жалобах клиентов объективная оценка, независимая от водителя, не проводилась. Все эти проблемы создавали серьёзный барьер для роста компании.
Было внедрено программное обеспечение YolcuGo для операций поставщиков, полностью оцифровавшее всю деятельность компании. Модуль управления автопарком позволил отслеживать статус, график технического обслуживания и местоположение всех 35 автомобилей в реальном времени с одного экрана.
Присоединившись к агентской сети YolcuGo, компания начала получать запросы на трансферы от десятков туристических агентств через платформу. Ранее работая лишь с 3 агентствами, компания за шесть месяцев установила активное партнёрство с 45 агентствами.
Функция white-label сайта бронирования позволила компании принимать онлайн-бронирования под собственным брендом. Система отслеживания эффективности водителей на основе GPS-телеметрии сделала возможным анализ качества вождения. Эта комплексная цифровая трансформация значительно увеличила выручку и операционную эффективность компании.
“До YolcuGo всё держалось на телефонных звонках. Теперь мы автоматически получаем заявки от 45 агентств, наши автомобили не простаивают, а выручка выросла на 60%. Мы осуществили цифровую трансформацию с помощью YolcuGo.”
Genel Müdür
Трансферная компания
Месячная выручка выросла с ₺420 000 до ₺680 000 (рост на 62%), число партнёрств с агентствами увеличилось с 3 до 45 (в 15 раз), загрузка автопарка поднялась с 55% до 82%, а доля цифровых бронирований выросла с нуля до 75%.
Вся трансформация, включая установку модуля управления автопарком, присоединение к агентской сети YolcuGo и создание white-label сайта бронирования, была завершена за 4 месяца.
Вся работа велась по телефону, в WhatsApp и в бумажных журналах; без цифрового присутствия компания сотрудничала лишь с 3 агентствами, эффективность водителей не отслеживалась, а загрузка автопарка из 35 машин оставалась на уровне 55%.
Среднее туристическое агентство, обслуживающее более 15 направлений по всей Турции и организующее более 20 000 трансферов в год.
Крупная технологическая компания с офисами в Стамбуле и Анкаре, выполняющая более 500 трансферов сотрудников и гостей в месяц.
5-звёздочный курортный отель на 400 номеров в Анталье. Крупный объект гостеприимства, организующий более 4 000 трансферов гостей в год и сотрудничающий с четырьмя различными трансферными компаниями.
Трансформируйте ваши трансферные операции с платформой, которой доверяют более 650 клиентов. Начните с бесплатной демонстрации.
