Vorab-Informationsformular

1. Informationen zum Dienstleister

Dieses Vorab-Informationsformular wurde gemäß Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung erstellt, um den DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER vor dem Kauf zu informieren.

• Firma: Yolcugo Teknoloji A.Ş.
• Adresse: Ovacık Mh. 4336. Sk. No:18/27 Gebze, Kocaeli, Türkei
• Telefon: Auf der Plattform angegebene Kontaktnummer
• E-Mail: info@yolcugo.com
• MERSIS-Nr.: 0981165917800001

2. Dienstleistungsinformationen

Die erworbene Dienstleistung ist eine Chauffeur-Fahrzeugvermietung und ein Transferdienst. Alle Merkmale der Dienstleistung sind auf der Plattform angegeben und wurden dem DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER vor der Zahlung präsentiert.

3. Dienstleistungsgebühr

Die Dienstleistungsgebühr wird basierend auf Route, Fahrzeugtyp und Zusatzleistungen berechnet. Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte unter Verwendung des 3D-Secure-Protokolls.

4. Dienstleistungserbringung

Die Dienstleistung wird mit einem Chauffeur-Fahrzeug vom Abholpunkt zum Absetzpunkt zum in der Reservierung angegebenen Datum und Uhrzeit erbracht.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 53 des Gesetzes Nr. 6502 und Artikel 15/1-ğ der Fernabsatzverordnung besteht bei Fahrzeugvermietungsdiensten, die an einem bestimmten Datum durchgeführt werden müssen, kein Widerrufsrecht.

6. Stornierungsbedingungen

Obwohl kein Widerrufsrecht besteht, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Stornierung mehr als 48 Stunden vorher: Volle Erstattung
• Stornierung 24-48 Stunden vorher: 75% Erstattung
• Stornierung 12-24 Stunden vorher: 50% Erstattung
• Stornierung weniger als 12 Stunden vorher: Keine Erstattung
• Nichterscheinen: Keine Erstattung
• Dokumentierter Flugausfall: Volle Erstattung oder kostenlose Datumsänderung

7. Beschwerden und Einsprüche

Sie können Ihre Beschwerden bezüglich der Dienstleistung an info@yolcugo.com senden. Sie können sich auch an die Verbraucherschlichtungsstellen wenden.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten sind durch das Datenschutzgesetz Nr. 6698 geschützt. Für detaillierte Informationen lesen Sie bitte unseren KVKK-Datenschutzhinweis auf unserer Plattform.

9. Genehmigung

Dieses Vorab-Informationsformular wurde vom DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER vor der Zahlungstransaktion elektronisch gelesen und genehmigt.