Трансферная компания в регионе Анталья с автопарком из 35 автомобилей, специализирующаяся на аэропортовых и гостиничных трансферах.
Компания вела всю операционную деятельность по телефону и в бумажных журналах. Бронирования принимались по телефону, назначение водителей происходило через группы в WhatsApp, а данные клиентов хранились в таблицах Excel. Из-за отсутствия цифрового присутствия налаживание новых партнёрских связей с агентствами было крайне затруднительным.
Компания сотрудничала лишь с тремя туристическими агентствами и полностью зависела от их запросов. Уровень использования автомобилей был низким — средняя загрузка автопарка из 35 машин составляла около 55%. В низкий сезон автомобили простаивали, а постоянные расходы превышали выручку.
Управление водителями также было серьёзной проблемой. Отслеживать местоположение, доступность и эффективность каждого водителя в реальном времени было невозможно. При жалобах клиентов объективная оценка, независимая от водителя, не проводилась. Все эти проблемы создавали серьёзный барьер для роста компании.
Было внедрено программное обеспечение YolcuGo для операций поставщиков, полностью оцифровавшее всю деятельность компании. Модуль управления автопарком позволил отслеживать статус, график технического обслуживания и местоположение всех 35 автомобилей в реальном времени с одного экрана.
Присоединившись к агентской сети YolcuGo, компания начала получать запросы на трансферы от десятков туристических агентств через платформу. Ранее работая лишь с 3 агентствами, компания за шесть месяцев установила активное партнёрство с 45 агентствами.
Функция white-label сайта бронирования позволила компании принимать онлайн-бронирования под собственным брендом. Система отслеживания эффективности водителей на основе GPS-телеметрии сделала возможным анализ качества вождения. Эта комплексная цифровая трансформация значительно увеличила выручку и операционную эффективность компании.
| Метрика | До | После | Улучшение |
|---|---|---|---|
| Ежемесячная выручка | ₺280 000 | ₺448 000 | Рост на 60% |
| Партнёрства с агентствами | 3 агентства | 45 агентств | Рост в 15 раз |
| Уровень использования автомобилей | 55% | 82% | Рост на 27 пунктов |
| Доля цифровых бронирований | 0% | 75% | С нуля до 75% |
“До YolcuGo всё держалось на телефонных звонках. Теперь мы автоматически получаем заявки от 45 агентств, наши автомобили не простаивают, а выручка выросла на 60%. Мы осуществили цифровую трансформацию с помощью YolcuGo.”
Genel Müdür
Трансферная компания
Среднее туристическое агентство, обслуживающее более 15 направлений по всей Турции и организующее более 20 000 трансферов в год.
Сокращение на 89% Время координации трансфера
Крупная технологическая компания с офисами в Стамбуле и Анкаре, выполняющая более 500 трансферов сотрудников и гостей в месяц.
Экономия 30% Стоимость трансферов
Трансформируйте ваши трансферные операции с платформой, которой доверяют более 650 клиентов. Начните с бесплатной демонстрации.
